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 Support Okki

“OKKI accompagne ses Clients à tout instant !” > Assistance par E-mail

Pour toute question technique ou pratique concernant un produit et/ou une prestation OKKi une assistance par e-mail disponible 7j/7 et 24h/24 est à votre service. Une réponse vous sera donnée sous 24 à 48 heures maximum.

Pour bénéficier immédiatement de ce service veuillez poser votre question via le bouton "Nous contacter" (ci-contre à gauche).

> Assistance téléphonique "PLATINIUM FIXE"

Un support téléphonique spécial est réservé aux clients OKKI ayant souscrit à l’offre "PLATINIUM FIXE".

Pour joindre notre service il (…)

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 Urgence maintenance Okki

“OKKI accompagne ses Clients à tout instant !”

Si vous avez constaté :

Une interruption de service au niveau de l’hébergement de vos systèmes, Un bog ou une anomalie, Un problème technique que vous souhaitiez nous signaler sans délai,

Afin de répondre immédiatement à vos sollicitations et de pallier rapidement les incidents potentiels, nous avons mis en place un protocole de signalement ad hoc.

Ainsi, nous vous prions de bien vouloir suivre le cheminement suivant :

1/ Utilisez prioritairement le formulaire situé ci-dessous afin de signaler votre problème. (…)

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